Q : Quels produits proposez-vous ?
R : Nous fournissons une large gamme de matières premières chimiques, notamment des produits chimiques industriels, des additifs alimentaires et des produits chimiques spécialisés. Les spécifications du produit peuvent être fournies sur demande.
Q : Vos produits répondent-ils aux normes internationales ?
R : Oui. Nos produits répondent aux normes internationales et industrielles pertinentes. Nous effectuons un contrôle qualité à chaque étape de l’approvisionnement, de l’inspection et de la livraison.
Q : Quels documents pouvez-vous fournir ?
R : Généralement, nous fournissons une facture commerciale, une liste de colisage, un connaissement, un certificat d'analyse (COA), une fiche de données de sécurité (MSDS) et un certificat d'origine. Veuillez nous faire savoir si vous avez des exigences particulières.
Q : Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?
R : Le MOQ dépend du produit et de l’emballage. Veuillez nous contacter et nous faire part de vos besoins spécifiques.
Q : Pouvez-vous fournir un emballage personnalisé ?
R : Oui. Nous proposons des services personnalisés d’emballage, d’étiquetage et de marque privée en fonction des besoins des clients et du volume des commandes.
Q : Vers quels pays exportez-vous ?
R : Nous exportons vers les marchés d'Asie, d'Europe, du Moyen-Orient, d'Afrique et d'Amérique du Sud, au service des distributeurs, des fabricants et des commerçants du monde entier.
Q : Quelle est la durée de conservation des produits livrés ?
R : Nous garantissons que les marchandises seront fraîches à au moins 80 % au moment de la livraison.
Q : Quels modes de paiement sont acceptés ?
R : Nous acceptons tous les modes de paiement, y compris TT (virement télégraphique), LC (lettre de crédit), DP (documents contre paiement), DA (documents contre acceptation), PayPal, etc.
Q : Quel est le délai de livraison typique ?
R : Le délai de livraison dépend du stock du produit et de la méthode d’expédition. Le délai de livraison standard est généralement de 7 à 15 jours après la confirmation de la commande.
Q : Comment puis-je obtenir un devis ?
R : Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via le formulaire de demande sur notre site Web. Veuillez fournir le nom du produit, les spécifications, la quantité et le port de destination.